POMOC

kra52

Jak w nagłówku,nie można wysłać e-maila do wszystkich użytkowników.
Proszę o pilne wyjaśnienie tego problemu.
Pozdrawiam.
_________________
Pozdrawiam
Działkowiec w Polsce
http://wrzos.phorum.pl/index.php

Administrator · Redakcja phorum.pl Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 2093

Przyczyną może być klasyfikowanie masowych wiadomości jako spam. Będziemy monitorować ten temat.

kra52

W dalszym ciągu nie działa korespondencja masowa.
Proszę podać jakiś konkretny powód tej sytuacji.
Idea

_________________
Pozdrawiam
Działkowiec w Polsce
http://wrzos.phorum.pl/index.php

Administrator · Redakcja phorum.pl Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 2093

W nawiązaniu do zgłoszenia dokonanego bezpośrednio do redakcji phorum.pl informuję, że wiadomości e-mail są prawidłowo wysyłane przez nas system. Przyczyna niedostarczania wiadomości może leżeć po stronie systemu odpowiedzialnego za funkcjonowanie konta pocztowego. Niestety w zaistniałej sytuacji nie możemy w żaden sposób pomóc.

andre · Dołączył: 20 Kwi 2011 Posty: 8 Skąd: łódzkie

Administrator · Redakcja phorum.pl Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 2093

Zgłoszone problemy zostały wnikliwie przeanalizowane przez naszych administratorów i nie stwierdziliśmy wadliwego funkcjonowania serwerów phorum.pl. Niestety niektóre wiadomości są odrzucane przez zewnętrzne serwery pocztowe, co może wynikać między innymi z działania filtrów eliminujących spam (korespondencja masowa niestety często jest w ten sposób niepoprawnie klasyfikowana).

W zaistniałej sytuacji rozwiązaniem może być użycie innych serwerów SMTP, które nie będą filtrowane przez zewnętrzne serwery poczty. Włącznie zewnętrznych serwerów SMTP jest możliwe w panelu administracyjnym w zakładce Ogólne > Konfiguracja.

kra52

Zrobiłam to co sugerowaliście, poczyściłam co się dało, bez skutku. Jest to sytuacja nie do przyjęcia.
_________________
Pozdrawiam
Działkowiec w Polsce
http://wrzos.phorum.pl/index.php

Administrator · Redakcja phorum.pl Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 2093

Czy do testów wykorzystane zostały zewnętrzne serwery SMTP?

kra52

Administrator · Redakcja phorum.pl Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 2093

W panelu administracyjnym w zakładce Ogólne > Konfiguracja należy podać adres zewnętrznego serwera SMTP oraz nazwę użytkownika i hasło. Można wykorzystać zewnętrzny serwer SMTP na przykład związany z kontem Gmail zgodnie z informacjami dostępnymi na http://email.about.com/od/accessinggmail/f/Gmail_SMTP_Settings.htm.

kra52

Po wykonaniu instrukcji jest jak było. Przez 7 lat istnienia forum wszystko działało, dopiero ostatnio wszystko się popsuło.
_________________
Pozdrawiam
Działkowiec w Polsce
http://wrzos.phorum.pl/index.php

Administrator · Redakcja phorum.pl Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 2093

Czy po skonfigurowaniu zewnętrznych serwerów SMTP pojawiają się jakieś błędy? Czy jakiekolwiek wiadomości z forum dyskusyjnego są dostarczane?

kra52

Po wysłaniu emaila w masowej korespondencji jest informacja, że zostało wysłane. Ale nic nie dochodzi.
_________________
Pozdrawiam
Działkowiec w Polsce
http://wrzos.phorum.pl/index.php

Administrator · Redakcja phorum.pl Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 2093

Z perspektywy naszego systemu wszystko działa poprawnie. To znaczy wiadomości są przekazywane do innych serwerów. Niestety zewnętrzne serwery najprawdopodobniej filtrują pocztę. Jest nam niezmiernie przykro, w zaistniałej sytuacji niewiele możemy zrobić, gdy jest to działanie wynikające z zewnętrznych systemów poczty e-mail. Jedyne co możemy w takiej sytuacji rekomendować to użycie zewnętrznych serwerów SMTP ze wskazaniem innego adresu nadawcy wiadomości. Bardzo prawdopodobne jest, że wysyłane w ten sposób wiadomości nie będą klasyfikowane jako niechciana poczta, a co za tym idzie zostaną dostarczone do adresatów.

Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe utrudnienia.

warladin